Компания «Мастертел» имеет все необходимые лицензии Министерства Российской Федерации по связи и информатизации, а также Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для предоставления полного спектра услуг связи.
Оператор связи «Мастертел» входит в состав холдинга «Прайм Бизнес Групп», предприятия которого также имеют лицензии на предоставление услуг связи.